UX Design

Tests utilisateurs UX

Construisons avec vos utilisateurs finaux.



Expérience utilisateurs

L’expérience utilisateurs (UX) se situe au croisement des objectifs de votre site et des besoins de vos utilisateurs finaux. Les tests utilisateurs représentent la méthode pour évaluer l’expérience utilisateur de votre système interactif.

Nous vous aidons à comprendre les véritables attentes de vos utilisateurs en recueillant leurs voix et en effectuant des tests avec eux. Nous vous conseillons de tester votre système le plus tôt possible pour évaluer de façon itérative concepts, maquettes et produits finaux.

Planification

Vous définissez avec notre équipe les objectifs de votre projet et menez avec nous une réflexion sur les outils et ressources à mettre en place. Vous souhaitez tester votre design d’interface ? La structure de votre information ? Vos contenus ? Nous mettons en oeuvre la planification des tests utilisateurs à mener.

Exploration

Pour recueillir les besoins de vos utilisateurs, vous avez besoin d’entrer en empathie avec eux. À l’aide des données de votre site (dans le cas d’une refonte), et avec la mise en place d’ateliers (entretien individuel, observation, questionnaire exploratoire...), nous dessinons vos personas, véritable archétypes de vos utilisateurs finaux.

Idéation

Nous réalisons la synthèse de la phase d’exploration et entrons, par le biais d’ateliers (carte d’expérience, atelier d’idéation...) dans la phase de génération d’idées de conception. De nouvelles solutions de conception, portant sur les contenus et les fonctionnalités, vous sont alors proposées.

Évaluation - tests utilisateurs

Les tests utilisateurs consistent à mettre en situation vos utilisateurs finaux pour analyser leurs attitudes, leurs états émotionnels ainsi que leur taux de réussite dans la réalisation de tâches données. Nous vous proposons des tests utilisateurs en fonction de l’état d’avancement de votre projet. Ces tests peuvent évaluer les spécifications fonctionnelles, les contenus ainsi que l’architecture de l’information présente sur votre site. Les designs d’interaction, d’interface, de navigation, d’information et visuel peuvent également être soumis à des tests.

Vous souhaitez vous rapprocher des besoins réels de vos utilisateurs ? Co-construisons avec eux pour améliorer vos systèmes interactifs : site internet, application mobile, mobilier urbain...

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