Création de site e-commerce

e-commerce

La création d'une boutique en ligne consiste à créer un site Internet présentant vos produits et/ou services. Votre site est donc un magasin en ligne.

Vos internautes :

  1. se promènent librement dans chaque rayon de votre boutique web,
  2. examinent vos produits,
  3. les déposent dans leur panier,
  4. passent à la caisse (grâce à un système de paiement en ligne sécurisé).

Que vous vendiez des produits aux particuliers (B to C) ou directement aux professionnels (B to B), nous vous proposons des services spécialisés qui visent à développer et assurer votre activité en ligne.

Design UX et réalisation graphique

Votre boutique en ligne doit être efficace graphiquement, percutante et innovante. Mais aussi visible sur n’importe quel « device » (mobile, tablette, ordinateur de bureau, TV…). Tous les sites que nous réalisons sont Responsive Design. Nous créons votre boutique en ligne à votre image, en concordance avec les besoins de vos clients (UX Design : création de « personas », panel d’utilisateurs).
Nous concentrons nos efforts sur le détail et la finition graphique et adaptons l’ergonomie de votre boutique en ligne aux profils de vos visiteurs (personas), tout en préservant vos messages commerciaux et vos éléments de communication.

Étude et gestion de projet

Disponibles et à votre écoute, nous accordons un intérêt tout particulier à l’analyse, à la réflexion et aux échanges afin d’orienter et d’adapter votre boutique en ligne au comportement de vos cibles. Le référencement naturel d’un site Internet se pense avant sa mise en ligne. L’arborescence, par exemple, a son importance pour le SEO.

Paiement en ligne par carte bancaire

Nous vous guidons dans le choix d'un système de paiement en ligne correspondant à votre objectif de chiffre d'affaires mensuel : Paypal, Stripe ou encore votre banque (Caisse d’épargne, Crédit Mutuel…). Les systèmes sécurisés que nous implémentons ont fait leurs preuves. Tous les sites e-commerce que nous réalisons sont en https, c’est-à-dire sécurisés.

Gestion des rayons de votre boutique

Rangez vos produits dans les rayons (catégories) que vous avez définis. Ainsi, vous créez autant de catégories que vous le souhaitez et déterminez différents niveaux de profondeur.

Gestion de vos produits (illimités)

Créez, modifiez ou supprimez vos produits à votre guise ! Associez-leur des images : vues sur plusieurs angles et zoom intégré. Nous paramétrons notre outil d’administration (CMS Prestashop ou WooCommerce) en fonction des critères de vos produits.

Gestion des commandes et des expéditions

Soyez averti en temps réel, par un e-mail ou un SMS à chaque commande passée sur votre boutique en ligne. Calculez votre chiffre d’affaires mensuel, hebdomadaire ou quotidien. Gérez vos expéditions par étape : réception de la commande par e-mail, création de la commande, expédition de la commande.

Moteur de recherche interne

Vos clients doivent trouver ce qu’ils cherchent en un clic ! La recherche transversale est incontournable si votre boutique en ligne contient plusieurs dizaines de pages et plusieurs centaines de produits. Nous intégrons un moteur de recherche interne, efficace et pertinent, qui utilise l’autocomplétion.

Création de pages illimitées

Nous mettons à votre disposition un outil (CMS) qui vous offre la possibilité de créer autant de rubriques et de pages que vous le souhaitez. Exprimez-vous sans limite, présentez votre activité et vendez vos produits au plus grand nombre.

Mise en page intuitive

Soyez autonome ! Notre outil de gestion de contenu (CMS), novateur et intuitif, vous assure une mise en page complète et aisée à l’aide du module Visual Composer : ajoutez des images de formats différents, de la vidéo, des titres, du texte, des liens hypertextes, faites une mise en page sur plusieurs colonnes… Profitez des nombreux styles de présentation que nous mettons à votre disposition. Demo de Visual Composer sur demande.

Gestion des tarifs

Définissez vos tarifs par produit ou proposez des tarifs par lot. Sélectionnez votre devise (euros, dollars...) et votre taux de TVA.

Gestion des frais de port

Définissez les frais de port en fonction du poids de vos produits et du lieu d’expédition de vos commandes. Livraison en Point relais, Click & Go, à domicile : laissez le choix à vos internautes ! Déterminez également les franco de port.

Gestion des factures

Imprimez facilement vos factures afin de les archiver et de les ajouter aux commandes de vos clients.
Vous aurez à votre disposition un historique de facturation intégré au CMS.

Gestion des clients

Gérez facilement vos fichiers clients. Faites une recherche par thème, produit ou panier moyen, afin de cibler vos campagnes de mailing électroniques ou postales.
Nous mettons en place le RGPD (règlement général sur la protection des données) pour que vous soyez en conformité avec la loi européenne ou la loi Hamon (qui renforce les droits des consommateurs). Plus largement, nous veillons à ce que les différentes mentions obligatoires figurent sur votre site e-commerce.

Gestion du panier

L'utilisation du panier par vos visiteurs est essentielle à la réussite de votre boutique en ligne. Son fonctionnement et son ergonomie doivent donc être étudiés de manière approfondie.

Catalogue complet

Proposez aux visiteurs de votre boutique en ligne de consulter directement le catalogue complet de vos produits. Ce système facilitera l’indexation de chaque fiche produit par les moteurs de recherche.

Gestion des utilisateurs

Déterminez vous-même qui pourra administrer votre boutique en ligne au sein de votre entreprise. Créez des comptes utilisateurs avec identifiant et mot de passe.

Plan du site

Généré automatiquement, le plan du site est un repère de navigation pour tous vos visiteurs. Il facilite également l’indexation des pages de votre boutique en ligne dans les moteurs de recherche (référencement naturel).

Formulaire de contact

Nous créons un formulaire de contact sur mesure, adapté à votre activité. Dès qu’un prospect ou un client vous contacte, vous recevez sa demande par e-mail. Vous pouvez extraire les donnés de vos clients en conformité avec la loi RGPD.
Nous mettons également en place une carte géographique Google Maps afin que vos visiteurs localisent votre entreprise en un clin d’œil.

Statistiques de fréquentation de votre boutique en ligne

Quel est le comportement de vos visiteurs ? Quels éléments de votre boutique provoquent l’achat ? Quels sont ceux qui génèrent le moins de ventes et pourquoi ? Nous mettons en place un système de statistiques de fréquentation de votre boutique en ligne. Découvrez enfin qui sont réellement vos visiteurs, quelles pages sont les plus et les moins visitées et détectez les améliorations à apporter pour optimiser les performances de votre boutique en ligne, booster vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires.

Fonctionnalités personnalisées

Nous concevons et mettons en place des fonctionnalités sur mesure, adaptées à vos besoins ou à votre domaine d'activité.

Référencement de votre boutique en ligne

Le référencement de votre boutique en ligne doit être pensé en amont de votre projet. Nous optimisons le contenu de vos pages, fiche produit par fiche produit. Nous concentrons également notre analyse sur les pages qui affichent les listes de vos produits, à savoir les pages correspondant à un rayon précis. Afin d’optimiser davantage le référencement de votre boutique en ligne, nous générons un catalogue qui permet une indexation complète de chaque fiche produit par les moteurs de recherche. Depuis plus de dix ans, Studio Vitamine est spécialisé en SEO (référencement naturel) et SEA (Google Adwords).

Suivi de votre boutique en ligne

Créer une boutique en ligne n’est que la moitié du travail : il faut maintenant l’animer et la faire vivre ! Nous restons à votre disposition pour vous conseiller, l’améliorer et vous proposer des actions de web marketing (newsletter, community management, réseaux sociaux, affiliations…). Faites-nous part de vos idées, de nouveaux concepts : nous les étudierons ensemble et analyserons leur succès potentiel !