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Optimisation des conversions

 Augmentez votre CA en optimisant votre boutique

Davantage de chiffre d’affaires ne rime pas obligatoirement avec davantage de trafic. Si votre site marchand actuel transforme 100 internautes en 1 client, il est possible, en l’optimisant, de passer à 2 clients (voir même plus). Un taux de conversion de 1% qui passe à 2% est souvent synonyme d’un chiffre d’affaires qui double.

Nous travaillons en 6 étapes, selon une méthodologie éprouvée :

  • État des lieux et analyse des statistiques de votre site (ventes, fréquentations…)
  • Audit qualité de votre boutique (graphisme, contenu, ligne éditoriale…)
  • Audit ergonomique (navigation, utilisabilité, utilité des fonctionnalités…)
  • Audit technique (vitesse des pages, tests compatibilité navigateur…)
  • Rédaction du document de synthèse (liste des problèmes rencontrés et des solutions recommandées)
  • Mise en place des améliorations directement sur votre site
  • Vérification des performances à j+1, j+7 et j+30

Gardez toujours à l’esprit que pour augmenter le taux de conversion de votre site, il est impératif d’améliorer l’expérience utilisateur en simplifiant la vie de vos internautes.  La visite de votre site doit être une expérience agréable où transparaît honnêteté, confiance et sécurité.

Quelques exemples de recommandations que nous appliquons aux boutiques de nos clients :

  • Améliorer l’ergonomie du site (navigation, compréhension, accessibilité, etc)
  • Diminuer le temps de chargement des pages
  • Réduire le taux d’abandon du panier
  • Rendre la boutique “responsive design”
  • Créer des fiches produits qualitatives (textes, photos produits, vidéos, etc)
  • Définir une stratégie de prix adaptée au Web
  • Démontrer que le site est sécurisé
  • Démontrer que le site est de confiance
  • Créer une synergie entre la boutique en ligne et le magasin physique (click & collect, etc)
  • Fidéliser les clients (newsletters, réseaux sociaux…)
  • Ajouter de nouvelles fonctionnalités utiles à leurs clients (ventes croisées, ventes privées, ventes flash, etc)